位于顺德的NaNa美甲美肤生活馆，是由日本留学回来的年轻创始人麦女士在19年开设的，目前店铺主要以日系美甲为主，门店的美甲手艺也是在日本留学期间学习的，麦女士希望让顾客感受到日本的美甲技术与日系美甲所呈现的精致简约风格。该品牌在今年的9月在总店临近的商圈开设了一间分店，分店以高端日系美甲美肤生活馆为方向。
究竟麦女士是靠怎样的经营秘诀，在这特殊的2020年开设分店，并能持续吸引高质量的顾客呢？
不上价格平台，开启新门店的自建流量
与大部分商家一样，新开业门店都需要依赖平台进行引流，但平台的资源流量是有限的，如果想要在有限的资源里面获取更大的曝光，商家往往需要在平台上参与各类的竞价营销活动，来吸引顾客。而部分平台的活动参与条件对商家过于苛刻，导致商家在平台排名的曝光位置靠后，转化率自然不足。在这个需要竞价排名的烧钱玩法中得出的是一个高成本的引流模式。
接触到这个引流模式并不适合现阶段的门店，品牌创始人决定另开设一间集生活时尚与美学结合的美甲美睫生活馆。
当被问到为什么选择开一家时尚美甲美肤生活馆？麦女士说：“美甲美肤、衣服包包都是可以相互导流的，可以形成闭环，一间店满足到爱美人士的需求。”
我们总结原因具体归结以下三点：
1、客户群体相同，可作互相引流
2、美甲美肤是所有爱美人士最直接最快接受，最直观看到效果的项目
3、在客户挑选款式的时候，可以掌握到客户的画像
利用好资源，打造高性价比服务
在总店的客源基础上，分店美甲美肤生活馆在自身的营销策划运营方面下足功夫，吸引了一批新老顾客。分店在总店的基础上客户的转化率大概是68%。
年中明确要开设分店后，麦女士首先要考虑是选址问题，位置要靠近总店，才能解决在导流上地理位置的覆盖优势，其次门店位置要够自带流量，最终锁定在距离诊所500米的万达广场首层铺面。
紧接着门店装修，风格设计、员工招聘等筹备工作等待开业。那么客户怎么来新店是最难的阶段，为此，生活馆内部组织了会议，讨论一系列的运营动作并实施执行。
1、开业前，针对总店的老会员设计优惠项目，在价格及次数上大福利的让利，给新门店引流。
例如一个单价298元项目，老会员只需花298就可以享受到3次的项目，同时可以选择做美甲还是美肤，满足不同会员的需求。
2、总店大部分会员是高忠诚度、高质素的群体，她们对项目的品质、安全性要求相当高，针对这群体，总店选取的是日本进口材质进行切入点。
宣传推广重点“日本进口环保材质”“纯植物性”“无味无毒”“高品质级别”等卖点，不仅降低客户体验门槛，同时能够吸引新老会员的关注。
利用拼团活动 成拓客利器
未来规划 打造轻奢美业生活馆
